Não é de hoje que estamos vivendo uma grande mudança no comportamento de consumo. Relatórios de tendência (WGSN Future Consumer 2026) apontam o "Ano do Redirecionamento".

Nesse relatório, a gente consegue identificar que sentimento que irão reagir este ano é a "Grande Exaustão" (The Great Exhaustion), então isso significa que consumidores estão cansados de crises e pressões financeiras, o que gera uma mudança de comportamento focada em buscar equilíbrio, verdade e novas formas de comunidade.

Estratégia

O Fyord nasce como resposta estratégica a essa dor do mercado aonde a proposta vai além da entrega de uma boa experiência gastronômica e se posiciona como uma marca que cria conexão emocional e memorização.

Mesa de restaurante com dois cardápios, talheres, copos, saleiro, pimenteiro e guardanapos na mesa

Em vez de competir apenas por produto, o projeto busca diferenciar-se pela experiência integrada, entendendo que a nova geração valoriza significado, envolvimento e participação.

Fyord

Fyord vem da origem norueguesa, Significa "fiordes", aqueles espaços geográficos por onde o mar percorre entre as montanhas, o naming carrega o objetivo de trazer a imensidão, a tranquilidade e a força do mar para dentro de um único ambiente.

Design de experiência

O design de experiência parte do princípio de que marcas não são lembradas apenas pelo que oferecem, mas principalmente por como fazem as pessoas se sentirem.

Café com fachada branca e sinal de nome 'FYORD', com pessoas sentadas em bancos na calçada, algumas lendo ou conversando, e duas pessoas em pé conversando, enquanto uma mulher atravessa a rua

FACHADA

A Fachada do Fyord foi pensada com uma estética minimalista e tradicional, pensada em permitir que quem passa consiga visualizar o ambiente interno do restaurante, despertando curiosidade e interesse.

Menu de frutos do mar com desenhos de ostras, cenouras e iogurte, peixe-gato e lagosta, além de uma taça de vinho e uma sobremesa.

CARDÁPIO

O Cardápio foi pensado em vez de apresentar apenas o logotipo na capa, ele incorpora os desenhos que fazem parte do universo visual do restaurante. Esses elementos gráficos trazem ações e cenas do cotidiano, como pessoas comendo e interagindo com a comida, criando um tom mais humanizado, dessa forma o objetivo é gerar identificação emocional e conexão, fazendo com que o cliente se reconheça nas ilustrações e se sinta parte da experiência.

Duas camisetas brancas penduradas em cabides suspensos sobre dois barcos de vela em alto mar com águas azul profundo.

CAMISETAS

As camisetas dos garçons fazem parte da identidade visual do Fyord e atuam como extensão da marca dentro do espaço. Uma camiseta com identidade visual mais limpa, sem ação, e outra com os desenhos em movimento, representando o universo do Fyord, então essa alternância reforça a estética do restaurante, cria dinamismo no ambiente e mantém a comunicação visual viva ao longo da experiência.

Folha com opções de frutos do mar em inglês e desenhos coloridos de ingredientes como ostras, caranguejo e iogurte de cana. Ao lado, duas folhas menores com ilustrações de pessoas tomando bebida e comendo, com uma toalha azul e utensílios de mesa ao redor.

POLAROID

A Polaroid foi pensada como uma estratégia de memorização. Após viver a experiência no restaurante, o cliente é convidado a levar para casa um registro físico daquele momento. Então junto à foto, uma caneta permite que ele escreva a data da visita, o prato favorito ou o motivo da ocasião. Essa ação prolonga a experiência para além do espaço físico para casa do cliente.

Ambiente interno com bancada de azulejos azuis, uma mesa de apoio de metal e uma parede com uma grade de ventilação

PORTA CONTA

O porta-conta foi desenvolvido como um ponto de contato explorado no mercado gastronômico. A escolha de uma caixa de madeira transforma o momento de pagar a conta, normalmente automático, em uma experiência mais leve e cuidadosa, trazendo a ideia encerrar a jornada.

Ambientação

Para trazer a essência do FYORD que sua origem vem dos fiordes norticos, o espaço aonde o mar percorre e toda sua culinária voltada para o oceano, vamos entender juntos como conseguimos trazer para dentro do restaurante o contato com o oceano (mesmo não sendo frente mar)

Bluemind

Para isso iremos seguir o blue mind principle o “Blue Mind" é definido como um estado caracterizado por calma, paz, unidade e uma sensação de felicidade e satisfação, sentimentos esses que o contato do oceano nos traz.

E Não é necessário ter uma vista para o mar.

Sala de jantar com mesa de madeira e cadeiras ao lado de uma janela grande com vista para o mar.

Leia o artigo completo para entender mais e analisar como trouxemos o bluemind pro ambiente .

Jovem mulher de cabelos loiros, usando roupa branca, sentada em uma cadeira de aço com assento e encosto de couro marrom, apoiando a cabeça com a mão, contra uma parede branca.

GABRIELA CURI

Design and Brand Strategist

Mulher de cabelos loiros, vestindo roupa branca, sentada em uma cadeira na parede branca, com uma planta de folhas verdes ao fundo e um telefone antigo sobre uma mesa ao lado dela.

YASMIM KOCK

Interior Designer